Facebook-f

Olsztyn, dnia 01.07.2026 r.

STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH

W GABINECIE PSYCHE FLOW

PROWADZONYM PRZEZ KAMILĘ KALISZEWSKĄ-SIWEK

§ 1. Postanowienia ogólne

    1. Standardy Ochrony Małoletnich w gabinecie
      psychologiczno-psychoterapeutycznym Psyche Flow prowadzonym przez firmę Kamila Kaliszewska-Siwek Psycholog, z siedzibą w Olsztynie, ul. Jana Boenogka 26/6, 10-686 Olsztyn (dalej także jako: Gabinet) zostały opracowane w związku z obowiązkami prawnymi nałożonymi ustawą z dnia 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich.
    2. Na potrzeby Standardów Ochrony Małoletnich ustala się poniższy słowniczek pojęć:
      1. krzywdzenie małoletniego – popełnienie czynu zabronionego lub czynu karalnego (w tym czynu nieobyczajnego) na szkodę małoletniego przez jakąkolwiek osobę, w tym członka personelu lub przez zagrożenie dobra małoletniego, w tym jego zaniedbywanie;
      2. przemoc fizyczna – celowe uszkodzenie ciała, zadawanie bólu. Skutkiem przemocy fizycznej mogą być wszelkiego rodzaju urazy fizyczne m.in.: złamania, siniaki, rany cięte, poparzenia, obrażenia wewnętrzne;
      3. przemoc psychiczna – wszelkie działania wpływające negatywnie na psychikę małoletniego m.in.: powtarzające się poniżenie, upokarzanie i ośmieszanie, wciąganie w konflikt osób dorosłych, manipulowanie małoletnim, brak  odpowiedniego wsparcia, uwagi, stawianie małoletniemu wymagań i oczekiwań, którym nie jest w stanie sprostać;
      4. przemoc seksualna – angażowanie małoletniego w aktywność seksualną przez osobę dorosłą. Wykorzystywanie seksualne odnosi się do zachowań z kontaktem fizycznym (np. dotykanie dziecka, współżycie z dzieckiem) oraz zachowań bez kontaktu fizycznego (np. prezentowanie dziecku materiałów pornograficznych, podglądanie, ekshibicjonizm);
      5. małoletni – osoba, która nie ukończyła 18 roku życia lub nie zawarła małżeństwa (w wyniku którego uzyskała pełnoletniość);
      6. opiekun – opiekun faktyczny/prawny – osoba uprawniona do reprezentacji i stanowienia o małoletnim;
      7. gabinet – przedsiębiorstwo prowadzone przez Kamilę Kaliszewska-Siwek pod firmą Kamila Kaliszewska-Siwek świadczące usługi psychologiczne i psychoterapeutyczne;
      8. kierownictwo – właściciel przedsiębiorstwa, kierownik Gabinetu, jego zastępca, pełnomocnik oraz wszelkie osoby mające uprawnienia decyzyjne w Gabinecie.
      9. personel – osoby zatrudnione, współpracujące lub świadczące usługi w Gabinecie, które biorą udział w udzielaniu świadczeń
        zdrowotnych małoletnim lub mogą mieć kontakt z małoletnim.
      10. standardy – niniejsze Standardy obowiązujące w Gabinecie.
      11. zatrudnienie – nawiązanie współpracy z jakąkolwiek osobą na podstawie umowy o pracę lub jakiejkolwiek innej umowy cywilnoprawnej.
    3. Obowiązek przestrzegania standardów ma każdy członek personelu oraz kierownictwo Gabinetu. Dla potrzeb przeciwdziałania krzywdzeniu małoletnich personel i kierownictwo podejmuje działania określone standardami również w sytuacji zaobserwowania lub powzięcia informacji o krzywdzeniu małoletniego przez dorosłe osoby trzecie lub przez innych małoletnich.
    4. Za wdrożenie, monitorowanie przestrzegania, ocenę realizacji standardów oraz inne zadania określone w standardach odpowiedzialny jest kierownik Gabinetu.
    5. Przed zatrudnieniem jakiejkolwiek osoby, która będzie udzielać świadczeń zdrowotnych małoletnim lub będzie uczestniczyć w ich udzielaniu, należy uzyskać informację z Rejestru Sprawców Przestępstw Na Tle Seksualnym.

§ 2. Zasady nawiązywania relacji z małoletnim w Gabinecie

  1. Podstawową zasadą czynności podejmowanych przez personel oraz kierownictwo Gabinetu w kontaktach z małoletnimi jest działanie
    na rzecz ich dobra oraz dbanie o bezpieczeństwo małoletnich w czasie pobytu w Gabinecie.
  2. Członkowie personelu oraz kierownictwo:
    1. traktują małoletnich z szacunkiem, zachowując w kontakcie z małoletnimi spokój i cierpliwość, a także okazują zrozumienie dla ich trudności, problemów i potrzeb;
    2. traktują każde dziecko z należytym szacunkiem;
    3. wspierają je w pokonywaniu trudności;
    4. dbają o przestrzeganie ich praw pacjenta;
    5. respektują ich prawo do opieki ze strony przedstawicieli ustawowych bądź opiekunów faktycznych;
    6. w miarę możliwości tłumaczą im podejmowane działania adekwatnie do wieku, jednocześnie starając się minimalizować strach i lęk wynikający z sytuacji oraz dążą do uzyskania aprobaty na udzielane usługi psychologiczne i świadczenia zdrowotne;
    7. dają możliwość wyrażania przez małoletniego swojego zdania oraz zapewniają małoletniemu prawo do bycia wysłuchanym;
    8. traktują wszystkich małoletnich równo bez względu na płeć, orientację seksualną, status społeczny, etniczny, kulturowy, religijny i światopogląd.
  3. Każda osoba zatrudniona w Gabinecie, która ma świadomość, iż małoletni doznał znęcania fizycznego, psychicznego lub wykorzystania seksualnego, zobowiązana jest do zachowania szczególnej ostrożności i taktu w kontaktach z tym małoletnim.
  4. Jeżeli małoletni swoim postępowaniem dąży do nawiązania z członkiem personelu kontaktu fizycznego o potencjalnie niestosownym bądź nieadekwatnym charakterze, personel podejmuje odpowiednie, stanowcze działania, wyjaśniając z wyczuciem małoletniemu konieczność zachowania granic strefy osobistej.
  5. Na realizację usług psychologicznych i świadczeń psychoterapeutycznych wobec małoletniego pacjenta należy uzyskać zgodę opiekuna według przepisów prawa polskiego.
  6. Podczas realizacji usług psychologicznych i świadczeń psychoterapeutycznych wobec małoletniego pacjenta należy zapewnić mu intymność adekwatną do jego wieku, potrzeb i oczekiwań.
  7. Należy zachęcać małoletniego do przyjmowania asertywnej postawy, wyrażania własnych opinii oraz informowania o własnych odczuciach.
  8. Małoletniego i jego opiekuna należy poinformować o możliwości zgłoszenia niewłaściwego zachowania pracownika Gabinetu względem małoletniego, wypowiedzianych przez niego słów, wykonywanych gestów lub innego zachowania, które wywołało uczucie dyskomfortu, zaniepokojenia albo było obraźliwe lub krzywdzące.
  9. Małoletni i jego opiekun mogą dokonać zgłoszenia każdemu członkowi personelu Gabinetu, który zobowiązany jest powiadomić o tym Kierownika lub osobę odpowiedzialną za realizację Standardów.
  10. Członkowie personelu Gabinetu zwracają uwagę na czynniki ryzyka i symptomy krzywdzenia małoletnich.

§ 3. Zachowania zabronione

  1. Zabrania się stosowania jakiejkolwiek formy lub postaci przemocy wobec małoletnich – zarówno przemocy fizycznej, jak i psychicznej oraz werbalnej.
  2. Zabrania się wykorzystywania wobec małoletniego relacji władzy lub przewagi fizycznej (np. zastraszania, przymuszania, gróźb).
  3. Zabrania się dotykania małoletnich w sposób, który mógłby zostać nieprawidłowo zinterpretowany lub który wykracza poza uzasadnioną potrzebę terapii.
  4. Zabrania się prezentowania małoletnim treści o charakterze erotycznym, pornograficznym bądź przemocowym.
  5. Zabrania się wyśmiewania małoletnich, poniżania ich, etykietowania oraz nierównego traktowania.
  6. Zabrania się ujawniania informacji wrażliwych dotyczących dziecka wobec osób nieuprawnionych.
  7. Kontakt fizyczny z małoletnim nigdy nie może być niejawny bądź ukrywany, ani wiązać się z jakąkolwiek gratyfikacją, ani wynikać z relacji władzy lub autorytetu.
  8. Personel nie może kontaktować się bezpośrednio z małoletnim z pominięciem jego opiekuna. Każdy kontakt personelu z małoletnim pacjentem powinien co do zasady odbywać się wyłącznie w Gabinecie, w godzinach jego pracy i dotyczyć celów mieszczących się w zakresie obowiązków personelu.
  9. Personel nie może nawiązywać kontaktów z małoletnim w innej niż przewidziana udzielaniem usług psychologicznych i świadczeń psychoterapeutycznych formie, w szczególności poprzez zapraszanie albo przyjmowanie zaproszeń od małoletnich w mediach społecznościowych, komunikatorach lub za pośrednictwem innych prywatnych form kontaktu. Personel nie może także zapraszać małoletniego do miejsca zamieszkania oraz spotykać się z nim poza godzinami pracy Gabinetu.

§ 4. Zasady i procedura podejmowania interwencji w sytuacji podejrzenia krzywdzenia małoletniego oraz osoba
odpowiedzialna za przyjmowanie zgłoszeń i informowanie odpowiednich instytucji

  1. W przypadku zaobserwowania lub powzięcia informacji o:
    1. sytuacji przemocy bądź wykorzystania małoletniego – każdy członek personelu Gabinetu lub kierownictwa jest zobowiązany do natychmiastowej reakcji, zmierzającej do powstrzymania zachowań niedozwolonych i zapewnienia ochrony małoletniemu;
    2. zachowaniach rodzących podejrzenie przemocy bądź wykorzystania małoletniego – każdy członek personelu Gabinetu lub kierownictwa jest zobowiązany do zgłoszenia ich kierownikowi Gabinetu;
    3. naruszenia standardów – każdy członek personelu Gabinetu lub kierownictwa jest zobowiązany do niezwłocznego zgłoszenia podejrzenia naruszeń kierownikowi Gabinetu.
  2. Kierownictwo lub personel Gabinetu podejmuje interwencję po otrzymaniu informacji o krzywdzeniu małoletniego lub o podejrzeniu krzywdzenia małoletniego oraz wzywa rodziców/opiekunów dziecka, co do którego zachodzi uzasadnione podejrzenie, że mogło być lub jest krzywdzone i informuje ich o podejrzeniach.
  3. Podejrzenie naruszenia standardów, w szczególności poprzez krzywdzenie małoletnich, można zgłaszać do kierownika Gabinetu Kamili Kaliszewskiej-Siwek lub na dedykowany adres e-mail: kamilapsycholog@gmail.com.
  4. Kierownik Gabinetu dąży do niezwłocznego wyjaśnienia sprawy zgłoszenia podejrzenia krzywdzenia małoletniego przez członka personelu, podejmując wszelkie niezbędne działania. Podejmowane działania kierownik Gabinetu dokumentuje.
  5. W przypadku, gdy zgłoszono podejrzenie krzywdzenia małoletniego przez członka personelu, członek ten zostaje natychmiast odsunięty od wszelkich form kontaktu z małoletnimi do czasu wyjaśnienia sprawy.
  6. W przypadku zaobserwowania, że opiekun małoletniego zaniedbuje jego potrzeby psychofizyczne lub rodzina jest niewydolna wychowawczo, stosuje przemoc wobec małoletniego bądź godzi się na jej stosowanie lub w inny sposób krzywdzący małoletniego sobie nie radzi, należy podjąć
    działania adekwatne do sytuacji.
  7. W sytuacji opisanej w ustępie 6, w przypadku:
    1. ubóstwa – można porozmawiać z opiekunem małoletniego i poinformować go o możliwościach wsparcia, w szczególności o ośrodkach pomocy społecznej oraz sporządzić plan wsparcia;
    2. zaniedbania – można poinformować o możliwości wsparcia psychologicznego, w szczególności o telefonach zaufania oraz poradniach
      specjalistycznych oraz sporządzić plan wsparcia;
    3. przemocy – można wszcząć procedurę Niebieskiej Karty oraz sporządzić plan wsparcia.

    Plan wsparcia jest przedstawiany rodzicom/opiekunom prawnym dziecka z zaleceniem współpracy przy jego realizacji.

  8. W przypadku, gdy z rozmowy z opiekunem wynika, że nie jest on zainteresowany pomocą małoletniemu, ignoruje zdarzenie bądź stan psychofizyczny małoletniego lub w inny sposób nie wspiera małoletniego, który doświadczył krzywdzenia, kierownik Gabinetu sporządza wniosek o wgląd w sytuację rodziny, który kieruje do właściwego sądu rodzinnego. Z wniosku sporządza się notatkę.
  9. W przypadku podejrzenia, że zdrowie lub życie małoletniego są zagrożone lub gdy istnieje uzasadnione podejrzenie popełnienia przestępstwa na małoletnim, kierownik Gabinetu sporządza zawiadomienie o możliwości popełnienia przestępstwa i przekazuje je do właściwej miejscowo policji lub prokuratury.
  10. Informację o podjętej interwencji umieszcza się w dokumentacji małoletniego.
  11. W placówce prowadzony jest Rejestr zdarzeń zagrażających dobru małoletniego.
  12. W miejscu prowadzenia usług psychologicznych i psychoterapii z udziałem małoletnich, w przestrzeni dostępnej dla pacjentów wywiesza się informację
    o ogólnopolskich telefonach pomocy:
    1. ogólnopolski telefon dla osób pokrzywdzonych przestępstwem: +48 222 309 900;
    2. Ogólnopolskie Pogotowie dla Ofiar Przemocy w Rodzinie „Niebieska Linia”: 800 120 002;
    3. Telefon Zaufania Dla Dzieci i Młodzieży: 116 111.

§ 5. Zasady aktualizacji Standardów oraz zakres kompetencji osób odpowiedzialnych za przygotowanie członków personelu do ich stosowania

  1. Kierownik Gabinetu nie rzadziej niż raz w roku dokonuje przeglądu Standardów w celu ich dostosowania do aktualnych potrzeb oraz zgodności z obowiązującymi przepisami. Wnioski z przeprowadzonej oceny należy udokumentować.
  2. Członkowie personelu, małoletni lub ich przedstawiciele ustawowi mogą przekazywać swoje uwagi do Standardów kierownikowi Gabinetu, w tym również na adres e-mail: kamilapsycholog@gmail.com
    .
  3. Kierownik Gabinetu może sprawdzać znajomość Standardów wśród personelu oraz organizować szkolenia z zakresu ich stosowania.
  4. Kierownik Gabinetu, przed rozpoczęciem terapii, przedstawia treść Standardów rodzicom małoletniego, który ma odbywać terapię w Gabinecie.

§ 6. Zasady udostępniania rodzicom albo opiekunom prawnym lub faktycznym oraz małoletnim Standardów do zapoznania się z nimi i ich stosowania

  1. Standardy są dokumentem ogólnodostępnym.
    Standardy znajdują się:
    1. w recepcji lub poczekalni Gabinetu;
    2. na stronie internetowej Gabinetu pod adresem: www.psycheflow.pl
  2. Każdy małoletni lub opiekun małoletniego może otrzymać kopię Standardów do wglądu. Standardy udostępnia kierownik Gabinetu niezwłocznie po zgłoszeniu takiego żądania. 
  3. W oparciu o Standardy opracowano ich wersję skróconą, zawierającą informacje istotne dla małoletnich. Skrócona wersja Standardów stanowi załącznik do niniejszego dokumentu.

§ 7. Zasady korzystania z urządzeń elektronicznych z dostępem
do sieci Internet oraz procedury ochrony małoletnich przed
treściami szkodliwymi i zagrożeniami w sieci Internet oraz
utrwalonymi w innej formie

  1. Gabinet nie zapewnia dostępu do sieci Internet.

§ 8. Zasady ustalania planu wsparcia małoletniego po ujawnieniu krzywdy

  1. Po ujawnieniu krzywdzenia małoletniego kierownik Gabinetu ustala plan jego wsparcia wraz z jego opiekunem, o ile to nie on dopuszcza się krzywdzenia.
  2. O ile jest to możliwe, po ustaleniu planu wsparcia kierownik Gabinetu wysłuchuje zdania małoletniego i uwzględnia je przy podejmowaniu dalszych działań.

§ 9. Zasady ochrony wizerunku małoletniego

  1. Dane osobowe małoletniego podlegają ochronie na zasadach zgodnych z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z  przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
  2. Wizerunek małoletniego podlega ochronie.
  3. Upublicznienie wizerunku małoletniego utrwalonego w jakiejkolwiek formie (np. fotografia, nagranie audio lub wideo) wymaga pisemnej zgody opiekuna tego małoletniego oraz samego małoletniego.
  4. Jeżeli wizerunek małoletniego stanowi jedynie szczegół całości, takiej jak zgromadzenie, krajobraz lub publiczne wydarzenie, zgoda opiekuna na utrwalanie wizerunku małoletniego nie jest wymagana.
  5. Wizerunek małoletniego utrwalony za pomocą kamer monitoringu wizyjnego służących do rejestracji obrazu na potrzeby zapewnienia bezpieczeństwa osobom i mieniu znajdującym się w Gabinecie nie podlega upublicznieniu i nie wymaga zgody opiekuna małoletniego na jego utrwalanie. Wykorzystanie
    utrwalonych w ten sposób materiałów ograniczone jest wyłącznie do pierwotnie określonych celów ich rejestracji.

§ 10. Postanowienia końcowe

  1. Standardy względem osób zatrudnionych w Gabinecie mają moc regulacji wewnętrznych, do przestrzegania których są oni zobowiązani.
  2. Standardy wchodzą w życie z dniem ich ogłoszenia. Ogłoszenie Standardów odbywa się poprzez ich opublikowanie w formie określonej w niniejszym dokumencie.
  3. Kierownik Gabinetu uprawniony jest do dokonywania zmian Standardów. Zmienione Standardy wchodzą w życie z dniem ich ogłoszenia w sposób określony w Standardach.

Załącznik

Wersja skrócona Standardów Ochrony Małoletnich

Dla małoletnich przygotowano uproszczoną wersję Standardów Ochrony Małoletnich zawierającą najważniejsze informacje dotyczące bezpieczeństwa, praw dziecka oraz sposobów zgłaszania niepokojących sytuacji.

Pobierz wersję skróconą (PDF)